單元名稱

不可思議的溝通高手（溝通第二堂）

年  級

一、二年級

教學來源

自編

時  間

45分鐘

教學方法

廣播劇、小組討論發表、小組表演、講述法

編製者

林佳樺

教學目標

1.  知道各種溝通模式。

2.  各種溝通模式給自己的感覺。

3.  能夠運用適當的溝通模式。

時間

教        學        過        程

教   具

注  意

2’

5’

1’

27’

10’

【活動一】引起動機

1.老師引導學生回憶上一堂上課內容為人際溝通的重要。

2.請學生發表溝通要注意的事情（包含語言和非語言部分）。

3.老師說明今天上課主題及進行的活動方式。

【活動二】溝通高手

1.  老師依序播放五段廣播劇，請學生注意聽劇中哥哥和弟弟的對話，並猜猜看哥哥和弟弟說話的口氣是如何、情緒是什麼，並想想當在你的日常生活中遇到像這樣的（生氣）哥哥或（無理）弟弟時，你會怎麼辦、你會採取什麼方式去面對他。老師每播放一段就請學生小組討論以上的問題，或是請學生出來扮演這一段的哥哥或弟弟，請演的學生說說演哥哥或弟弟的感覺，也請沒演的同學發表看到的感覺。

2.  前言：「哥哥和弟弟在搶電視看，而家裡只有一台電視機，哥哥想看這台的哆拉A夢，可是弟弟想看另外一台的柯南」，哥哥和和弟弟有五種不同的溝通方式，其內容（廣播劇腳本）如下：

（1）哥哥很生氣。

弟弟：「哥，我想看柯南！」

哥哥：「我是老大ㄝ！只有我才可以決定要看哪一台電視，你算老幾！！」

弟弟：「那為什麼只有你可以看，我就不行！我要去跟媽講啦！」

哥哥：「去講啊！去講啊！媽才不會理你ㄌㄟ！」

弟弟：「哼！」

（2）哥哥低聲下氣的。

弟弟：「哥，我想看柯南！」

哥哥：「你就讓哥哥看嘛！哥哥好久沒看過電視

了，好不好嘛！求求你….」

弟弟：「為什麼啊！我就是想看柯南！」

（3）哥哥很理智的。

弟弟：「哥，我想看柯南！」

哥哥：「你昨天已經看過電視了，所以根據公平的原則，今天應該是我看電視。」

弟弟：「那你前天看過啦，是不是今天也不能看啊！我今天就是要看柯南啦！」

（4）哥哥無視於弟弟。

弟弟：「哥，我想看柯南。」（哥沒反應，5秒過後）

弟弟：「哥，我想看柯南啦！」

哥哥：「不要擋住我看電視，你去那邊打電動吧！」

弟弟：「你沒聽到我要看電視啊！我•就•是•要•看•電•視•啦！！」

（5）哥哥平心靜氣的。

弟弟：「哥，我想看柯南啦！」

哥哥：「啊？你想看柯南啊！可是哥哥現在也很想看哆拉A夢ㄝ，這樣子好了，我們來想想看有什麼好辦法可以讓我們都能看到自己喜歡的，你覺得呢？」

弟弟：「好啊！我想可以作廣告時就換台啊！」

【活動三】綜合活動

1.老師歸結每段的情境反應，第一段生氣的哥哥出現

也是生氣的弟弟，第二段低聲下氣的哥哥出現不領情的弟弟，第三段很理智的哥哥出現不講理的弟弟，第四段不理睬態度的哥哥出現也是不講理的弟弟，只有最後一段以心平氣和、協商口氣、聽弟弟意見的哥哥，出現講理的弟弟。

2.請學生想想自己平常生活中所用的溝通方式，是不

是都有達到自己想溝通的目的，或者是會遇到衝突呢？

3.老師總結本活動，並增強每組同學用心思考和努力

表現，期許大家能夠運用較有效的溝通方式，成為溝通高手。預告下次活動是學習一些小技巧幫助自己面對衝突。

廣播劇錄音帶、錄放音機

每組發表時間需注意，以免影響課堂進行時間。